Season X : détails sur le rollback et la compensation (22/12)

Lors du lancement de la Season X : Highlanders, des problèmes critiques ont été rapportés par plusieurs joueurs le 21 décembre. Après une période de maintenance et des tentatives de lancement du serveur, nous avons le regret de vous annoncer que nous n'avons pas d'autre choix que d'effectuer un rollback vers le lancement de la Season X : Highlanders (la mise à jour du 21 décembre) pour corriger ces erreurs critiques.

Cela signifie que la Season X : Highlanders commencera à nouveau à partir du point où la maintenance a été effectuée le 21 décembre, et que toute progression réalisée depuis sera annulée.

Nous nous excusons profondément pour cette situation. Ce n'est pas ainsi que nous voulions vous présenter notre nouvelle saison et notre équipe fait tout ce qu'elle peut pour résoudre les problèmes et vous offrir l'expérience que vous méritez. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt sur le champ de bataille.

QU'EST-CE QUI EST AFFECTÉ PAR LE ROLLBACK ?

• La progression sera réinitialisée au point de la maintenance effectuée pour déployer la mise à jour Season X : Highlanders le 21 décembre. Elle concernera (mais sans s'y limiter) la progression du passe de bataille, la vétérance des unités, les déblocages d'unités, les quêtes terminées et les équipements fabriqués.
• Les souverains dépensés après la maintenance du 21 décembre vous seront remboursés, et tous les souverains transférés de votre inventaire Web seront restaurés dans votre inventaire.
• Les devises en jeu (dont les pièces de bronze et d'argent) dépensées après la maintenance du 21 décembre vous seront remboursées.
• Les objets consommés après la maintenance du 21 décembre vous seront rendus.
• Les objets envoyés en jeu depuis votre inventaire Web après la maintenance du 21 décembre retourneront dans votre inventaire Web.

COMPENSATION

Pour compenser le temps de jeu perdu en raison des problèmes techniques et de gameplay au début de la Season X : Highlanders, tous les joueurs peuvent réclamer gratuitement les objets suivants dans le MY.GAMES Market jusqu'au 5 janvier 2022 à 23 h 59, heure de Paris :

• 7 jours de compte premium
• 3 traités anciens
• 3 cartes d'EXP d'unités 10 batailles
• 1 coffre de patrons rares
• 30 tas de poudre d'argent
• 5 grands coffres de pièces de bronze (contenant chacun 10 000 pièces de bronze)
• 2 coffres d'artillerie épique

Veuillez ouvrir l'œil sur Twitter et Discord pour les dernières mises à jour. Si vous avez besoin d'aide et que votre problème n'est abordé nulle part, veuillez contacter l'équipe d'assistance.