Всем привет! Я Азума, продюсер Conqueror’s Blade в MY.GAMES. Сегодня я хочу подробнее рассказать о недавних технических неполадках, предпринятых нами шагах по их устранению и подготовленной нами компенсации.

Что произошло?

У игроков появлялись различные неполадки, портившие впечатления от игры в Conqueror’s Blade, включая невозможность зайти в игру, задержки и проблемы с подключением, которые были вызваны многократными DDoS-атаками, проводимыми в течение нескольких последних недель.

Наша команда неустанно работала над решением всех внешних технических проблем, что затрудняло вам игру и вызывало понятное недовольство среди игроков. В настоящий момент ситуация стабилизировалась, и появления новых неполадок мы не прогнозируем. Мы смогли устранить большинство проблемных зон, однако продолжим тщательный мониторинг наших систем во избежание появления новых неполадок и для предоставления лучшего сервиса во всех регионах.

Кроме того, мы хотели бы ответить на вопросы о возможной угрозе вашим персональным данным. Атака отказа в обслуживании (DDoS-атака) — это внешняя атака на техническую инфраструктуру, предотвращающая получение пользователем сервиса. Уверяем вас, что, несмотря на технические трудности, ваши персональные и игровые данные не были затронуты: они в целости и сохранности.

Компенсации и события с усилениями

В четверг, 26 октября, все пострадавшие игроки получили следующую компенсацию (как изложено в нашем заявлении в Discord) за доставленные неполадками неудобства:

• Уникальный титул игрока: Божественный защитник
• Скакун: зебра
• 2 универсальных ваучера испытаний
• 7 серебряных ключей
• 10 старых пергаментов
• 120 камней оружейника
• Премиум-подписку (7 дней)
• 2000 славы
• 150 приказов о подготовке
• 100 триумфов
• 20 больших сундуков медных монет (10 000 медных монет)
• 10 старых пергаментов
• 10 резных сундуков артиллериста
• 10 полных текстов «Славного государя» (5000 опыта)
• Медаль за особую отвагу (5000 оч. отваги)
• 3 огромных сундука с материалами
• 3 сундука с уникальным орудием

Кроме того, мы решили, что следующая компенсация будет доставлена всем пострадавшим игрокам по внутриигровой почте в четверг, 9 ноября. Подробнее мы расскажем в Discord и социальных сетях Conqueror’s Blade.

А еще мы работаем над событиями с усилениями, которые помогут вам наверстать упущенный прогресс. Следите за новостями в наших официальных каналах в четверг, 9 ноября!

Спасибо!

Пользуясь случаем, мы хотели бы поблагодарить вас за постоянную поддержку Conqueror’s Blade, терпение и понимание по отношению к нашей команде в этот непростой период.