Sezon X: reset serwerów i rekompensaty (22/12)

Z przykrością stwierdzamy, że premiera Season X: Highlanders niestety nie przebiegła bezproblemowo. 21 grudnia gracze zgłaszali nam poważne problemy z grą. Po przerwie serwisowej i próbach przywrócenia sprawności jesteśmy zmuszeni poinformować, że jedynym sposobem usunięcia błędów jest powrót do stanu serwerów z chwili startu nowego sezonu.

Oznacza to, że Season X: Highlanders rozpocznie się od nowa, a wszystkie postępy poczynione przez graczy od chwili aktualizacji 21 grudnia jesteśmy zmuszeni cofnąć.

Szczerze przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zupełnie nie tak wyobrażaliśmy sobie rozpoczęcie nowego sezonu. Nasz zespół nieustannie pracuje nad znalezieniem przyczyn problemów, aby zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy wspólnie cieszyć się grą.

JAKA JEST SKALA ZMIAN?

• Postępy graczy zostaną zresetowane tzn. cofnięte do chwili z punktu konserwacji przeprowadzonej w celu instalacji aktualizacji Season X: Highlanders w dniu 21 grudnia. Dotyczy to między innymi (ale nie ogranicza się do) postępów na drabince przepustki bitewnej, statusu weterana jednostek, zadań jednostek, ukończonych misji i produkcji wyposażenia.
• Suwereny wydane przez graczy po konserwacji serwerów z 21 grudnia zostaną oddane, a te przeniesione z ekwipunku konta online, będą oczywiście zwrócone.
• Waluta w grze (w tym brąz i srebro) wydana po konserwacji z 21 grudnia zostanie zwrócona.
• Tak samo, jak wszystkie przedmioty zużyte po starcie sezonu z 21 grudnia.
• Przedmioty wysłane w grze z twojego ekwipunku online po konserwacji z 21 grudnia wrócą w to samo miejsce.

REKOMPENSATA

Pragnąc w miarę możliwości zadośćuczynić graczom za czas stracony z powodu problemów technicznych podczas premiery Season X: Highlanders, wszyscy gracze mogą odebrać z MY.GAMES Market do 5 stycznia 2022 r. (23:59 CET) następujące przedmioty:

• Konto premium (7 dni)
• 3 pradawne traktaty
• 3 karty PD jednostki (10 bitew)
• 1 skrzynia rzadkich schematów
• 30 szt. sproszkowanego srebra
• 5 dużych skrzyń z brązem (każda zawiera 10 000 szt. brązu).
• 2 skrzynie z wyjątkową artylerią

Najnowsze informacje dotyczące statusu aktualizacji, zawsze znajdziesz na Twitterze oraz Discordzie. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, zapraszamy do kontaktu z zespołem wsparcia.